据央视《每周质量报告》报道，京津冀消费者协会联合发布智能门锁比较试验结果，结果显示智能门锁在IC卡解锁、指纹解锁等方面存在问题较多。
北京、天津、河北三地消费者协会发布的网售智能门锁比较试验结果显示，来自京东商城、天猫商城、苏宁易购、1号店、三星官网等电商平台销售的28个品牌38款智能门锁样品中，有30款样品可靠性差，24款样品的IC卡钥匙可被破解复制。
本次智能门锁比较试验涉及28个品牌的38把样品，购买价格从790元到3700元不等。比较试验主要针对的是与智能门锁相关的安全和可靠性项目，包括：电磁兼容性试验、环境试验、IC卡解锁试验、指纹解锁试验、密码逻辑安全试验和电路非正常等试验。
在本次比较试验中，38款智能门锁有36款带有指纹模块，很多智能门锁宣称是检测活体指纹，对假指纹可以进行防护。但是，当检测人员使用假指纹进行试验时，很多门锁都可以被解锁，涉嫌虚假宣传、欺骗消费者。涉及标称“固特”、“金点原子”、“凯迪仕”、“顶固”、“海尔”、“360智能门锁”、“卡贝”、“TCL”、“顾乐”、“箭牌”、“鹿客”等多个品牌的样品。
北京消费者协会相关负责人表示，门锁作为家庭的第一道安全屏障，安全性才是智能门锁行业不可忽视的核心问题。
